最近,小区楼下一个大型农贸市场贴出通知,大概意思是说,有人反映农贸市场“脏乱差”,尤其是商户的老式水电表,需要安排一个专门人员上门去抄表收费,而且还经常出错。于是,农贸市场管理方就准备把农贸市场重新整改,打造成智慧农贸市场,从以往的“脏乱差”摇身一变成为了高颜值的现代化农贸市场,农贸市场管理从原先的粗放低效模式转变为智慧化、数字化精细高效模式。
其实现在很多地方在打造智慧农贸市场,你可以去大型的商超看看,里面会有很多现代智能化设备,这些设备有助于市场信息查询、快检数据公示、经营户管理、食品安全追溯、农贸市场管理等,而且隐藏在它们背后的还有各种功能强大的管理平台及系统,通过软硬件全方位赋能农贸市场运营管理。
就拿上面的老式水电表来说,传统的水电管理已经呈现了诸多的弊端,比如人工抄表,费时费力,而且效率低下,还会造成漏抄、误抄、估抄等现象,导致数据不准确。与此同时,物业催缴水电费麻烦、用户缴费也麻烦,不仅导致管理者人工成本高,市场方与经营户之间的矛盾也不少,从而市场方也难以实现精细化和信息化管理。
在智慧农贸市场里,水电管理变得更轻松、更简单、更高效,市场引入了智能水电表已经成为大趋势。首先使用更灵活,具备预付费功能,可以实现手机在线充值,先付费再用水用电,无需专门跑到物业办公室或营业厅缴费。其次消费更透明,用户可以随时查看当前剩余水费、电费金额,轻松掌握用水用电信息。
也许有人会觉得,为什么农贸市场管理需要安装智能水电表?农贸市场智能水电表也并没有太大的优势,因为商户其实就那么多,请一个人也花不了多少钱,而且智能水电表肯定会很贵。
但其实,从表面上看可能不是很明显,但真正使用起来,它给市场运营管理带来了很多实实在在的好处,一是减少了抄表人员及管理人员,降低了人工成本和管理成本。其二,减少了人工抄表带来的弊端,避免了错抄、误抄、漏抄的现象。其三,方便了市场方及经营户,经营户足不出户,动动手指就可以完成缴费。
面对信息技术的不断发展,农贸市场在运营管理方面也应该与时俱进,改变过去的粗放低效的管理方式,积极采用更精细化、信息化及数据化、科学化的模式来管理市场,真正把成本降下去,并从繁琐低效的琐事中脱离出来,把更多的时间放到吸引客流、顾客服务、消费体验上来,从而有利于增加市场的知名度和营收空间。